Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mh072 di Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perundangan yang mengawal penggunaan platform mh072, termasuk dasar privasi, hak akaun dan tanggungjawab pengguna di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan Dikemas KiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Penggunaan Platform dan Had Bidang Kuasa

mh072 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada mh072.my dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami tidak menjamin ketersediaan perkhidmatan di luar kawasan yang diluluskan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat kelayakan umur dan bertanggungjawab untuk memastikan

1
penggunaan adalah sah di tempat anda berada. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut peraturan perbankan Malaysia yang berkuat kuasa. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan pindaan berkuat kuasa sejurus diterbitkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas pindaan
2
bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan bertulis, dan segera melalui sembang langsung semasa waktu operasi.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan terma segera. Pasukan kami akan membantu anda memahami mana-mana klausa dasar dalam masa nyata.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi atau dasar akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dihantar dalam tempoh satu hari bekerja, dengan rujukan nombor tiket untuk rekod anda.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan mh072 mengandungi versi penuh semua dasar dalam Bahasa Melayu. Layari bahagian Undang-Undang untuk membaca terma semasa, sejarah pindaan dan polisi cookie yang dikemas kini.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara mh072 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan dasar keselamatan dan privasi kami untuk memenuhi keperluan akaun anda di Malaysia. Berikut adalah enam prinsip utama yang kami pegang dalam mengendalikan maklumat anda.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data lebihan dikumpul atau disimpan tanpa tujuan yang jelas.

Penyimpanan Selamat

Semua data peribadi disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami menggunakan protokol SSL aktif dan kawalan akses ketat supaya hanya kakitangan yang dibenarkan boleh melihat rekod akaun anda.

Dasar Cookie

mh072 menggunakan cookie sesi untuk memastikan navigasi lancar dan cookie analitik untuk memantau prestasi halaman. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan cookie melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum ia dipadam secara kekal.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman akaun melalui e-mel sokongan kami. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dan kami akan mengesahkan setiap tindakan melalui e-mel.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Kerap tentang Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun di mh072. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

mh072.my beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di lokasi anda berada sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan maklumat pengesahan identiti anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar terus ke e-mel berdaftar anda.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan akaun dan pematuhan undang-undang kewangan Malaysia. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kelayakan e-dompet anda — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk sokongan akaun.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Rekod transaksi mungkin dikekalkan untuk tempoh pematuhan undang-undang sebelum dipadam sepenuhnya, dan kami akan memaklumkan anda tentang jadualnya.

Kami menggunakan cookie sesi untuk fungsi log masuk, cookie keutamaan untuk tetapan bahasa, dan cookie analitik untuk memantau prestasi. Semua cookie boleh diurus melalui tetapan pelayar anda dan kami tidak menggunakan cookie pengiklanan pihak ketiga.

Semua aduan privasi boleh dihantar terus kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel sokongan mh072 dengan subjek 'Aduan Privasi'. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan menyelesaikan kes dalam tempoh 14 hari bekerja.

Setiap pindaan terma akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Kami juga menghantar notifikasi ke e-mel berdaftar anda supaya anda tidak terlepas sebarang perubahan yang mempengaruhi akaun anda.

Rangka Kerja Undang-Undang mh072 di Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara mh072 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Pengumpulan Data Minimum

Penyimpanan Selamat

Dasar Cookie

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pemadaman

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Kerap tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan mh072.my?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya disimpan?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

05 Apakah jenis cookie yang digunakan oleh mh072?

06 Kepada siapa saya perlu hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

07 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma perundangan dikemas kini?

Halaman Berkaitan