Rujukan Laman

Dasar Privasi mh072 yang Ringkas dan Telus

Kami mengumpul data peribadi anda untuk memproses deposit, pengesahan akaun, dan pembayaran balik melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi PenuhKawalan Akses KetatTiada Penjualan Data
mh072 Dasar Privasi mh072 yang Ringkas dan Telus
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui cara yang disenaraikan di bawah. Kami bertindak balas kepada permintaan akses data dan pertanyaan privasi dalam 7 hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan membalas dengan butir-butir cara mengakses, memindahkan atau memadamkan data peribadi anda.

Borang Hubungi Kami

Isi borang di laman web kami dengan perincian permintaan anda. Setiap borang direkod dan diproses oleh pasukan perlindungan privasi kami dalam turutan masuk.

Laporan Keselamatan

Jika anda menemui kelemahan privasi atau keselamatan, hantar laporan ke [email protected] dengan butir-butir teknikal. Kami siap menerima maklum balas segera.

MELINDUNGI DATA ANDA SETIAP HARI

Langkah Keselamatan dan Pengurusan Data Kami

Keselamatan akaun anda dimulai dengan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua langkah yang pilihan. Kami menggunakan enkripsi TLS untuk semua sambungan antara peranti anda dan pelayan kami.

Enkripsi TLS

Semua komunikasi antara penyemak imbas anda dan mh072 dilindungi dengan enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi, bermakna pihak ketiga tidak boleh melihat data anda dalam transit.

Pengesahan Dua Langkah

Pilih untuk mendapatkan kod pengesahan melalui SMS apabila log masuk dari peranti baru. Ini menambah lapisan tambahan ke keselamatan akaun anda melampaui kata laluan.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan mh072 yang diberi kuasa boleh melihat data peribadi anda, dan akses dicatatkan dan disemak oleh pasukan kepatuhan kami setiap kuartal.

Retensi Data

Kami menyimpan data untuk masa minimum yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan sah dan undang-undang. Selepas itu, data dibuang dengan cara yang selamat mengikut protokol penghapusan kami.

Pembaharuan Kebijakan

Jika kami mengubah dasar privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan log masuk akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Permintaan SAR

Minta salinan semua data peribadi kami yang ada mengenai anda (dipanggil Permintaan Akses Subjek) dalam tempoh 30 hari melalui e-mel sokongan kami.

Jawapan Pantas untuk Pertanyaan Privasi Anda

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang sering kami terima tentang cara kami mengendalikan data, privasi akaun, dan permintaan akses. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, dan alamat untuk pengesahan identiti dan pematuhan peraturan anti-pemanduan wang. Kami juga mengumpul butir-butir pembayaran (seperti nom akaun Touch 'n Go atau GrabPay) untuk memproses deposit dan pengeluaran.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda terbuka. Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan pengesahan selama 7 tahun untuk mematuhi undang-undang kewangan tempatan. Selepas itu, semua data dihapus secara permanen.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Hantar permintaan akses subjek ke [email protected] dengan perincian identiti anda. Kami akan menyediakan salinan CSV semua data dalam tempoh 30 hari. Untuk penghapusan akaun, tutup akaun anda dan permintaan penghapusan data akan diproses dalam tempoh 90 hari.

Kami menggunakan cookie penting untuk log masuk akaun dan keselamatan sesi. Kami juga menggunakan cookie analytics untuk memahami cara anda menggunakan mh072. Anda boleh melumpuhkan cookie bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Semua sambungan akaun anda dilindungi dengan enkripsi TLS. Kami mengesyorkan anda menetapkan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan pengesahan dua langkah melalui SMS. Kami juga memantau aktiviti akaun yang mencurigakan dan akan menghubungi anda jika kami mengesan akses yang tidak dibenarkan.

Kami beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan dan peraturan anti-pemanduan wang. Kami melakukan audit privasi tahunan dan bekerja dengan penasihat sah untuk memastikan kepatuhan yang berterusan.